Commis aux comptes recevables

Sous la responsabilité de la directrice opérations comptables et trésorerie, le commis aux comptes recevables effectue les appels pour la collection, fait les suivis auprès des clients concernant leur compte et applique les paiements dans le système comptable.

Responsabilités

  • Effectuer les appels pour la collection;
  • Faire le suivi de la collection;
  • Agir à titre de personne-ressource pour le processus de perception et valider la perception des sommes dues;
  • Percevoir les montants de remboursement et en aviser les personnes concernées;
  • Maintenir un niveau de recouvrement satisfaisant selon les politiques de l'entreprise;
  • Identifier les dossiers de comptes clients à risque et prendre en charge jusqu'à résolution complète;
  • Administrer et transmettre les avis de recouvrement et les états de compte;
  • Faire les suivis téléphoniques auprès des clients concernant leur compte, donner les explications pertinentes et s’assurer de recevoir le paiement dans le délai prévu;
  • Faire le suivi auprès des employés des divers services de l'entreprise afin de faire les correctifs aux dossiers clients si nécessaire;
  • Exécuter d'autres tâches liées aux comptes clients, projets et analyses au besoin.


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